Copyright © Deutsche Bank AG 2018

 

Im Folgenden beantworten wir einige besonders häufig gestellte Fragen zum Thema Datenschutz:

1. Welche Informationen werden über mich erfasst, wenn ich die X-markets-Website besuche?

Wenn Sie sich auf der Site aufhalten, werden keine persönlichen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) ohne Ihre Zustimmung erfasst. Es können nur persönliche Daten gespeichert werden, die Sie uns geben. Zur Eingabe persönlicher Daten werden Sie nur aufgefordert, wenn Sie die interaktiven Dienste des Internetauftrittes nutzen wollen. Persönliche Daten werden hauptsächlich in folgenden Bereichen des Internetauftrittes erfasst:

  • Emailserviceantrag
  • Passwortbeantragung
  • SMS-Serviceantrag
  • Bestellung von Unterlagen

2. Wozu verwenden Sie Cookies?

Vermutlich haben Sie schon von Cookies gehört, sind sich jedoch vielleicht nicht ganz sicher, was diese für eine Rolle spielen oder wie sie funktionieren. Entgegen einer weit verbreiteten Meinung sind Cookies keine Computerprogramme und verfügen über keine eigene Ablauflogik. Es handelt sich dabei um kleine Software-Tags, die zur Aufzeichnung von Website-Besuchen dienen und nicht dazu verwendet werden können, Informationen von Ihrer Festplatte oder aus Ihrem Mail-Programm abzurufen. Cookies werden von Ihrem Browser in spezifischer Weise erzeugt und abgespeichert und erlauben keinem anderen Server in irgendeiner Form Zugang.

Um Ihnen besseren Service bieten zu können und die Nutzung unserer Website effektiver zu gestalten, setzen wir im Rahmen der Interaktion mit Ihrem Browser Cookies ein. Cookies ermöglichen es uns, den Site-Zugang zu steuern und beinhalten lediglich Informationen, die Sie uns auf der Website bereits gegeben haben. Sind Sie beispielsweise Nutzer mit Wohnsitz in Österreich und haben Sie Deutsch als Ihre Dialogsprache gewählt, wird der Website über Cookies mitgeteilt, dass Sie das Recht haben, Informationen über in Österreich zum Verkauf zugelassene Produkte abzufragen und die Inhalte in deutscher Sprache präsentiert bekommen möchten. Wenn Sie übrigens bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Webseite 'Sicherung meiner Daten' wählen, akzeptieren Sie damit einen Cookie.

Es sei noch einmal betont, dass wir über Cookies keine persönlichen Informationen über Sie erhalten können, die Sie uns nicht zuvor selbst mitgeteilt haben. Wenn Sie in den Einstellungen Ihres Browsers die Cookie-Funktion deaktiviert haben oder auf Ihrem Computer Software benutzen, die Cookies blockiert, werden Cookies von dieser Webseite automatisch abgelehnt. Die Entscheidung liegt damit bei Ihnen, Cookies auf dieser Website zu akzeptieren.

3. Sind die in Cookies gespeicherten Informationen sicher?

Wir nehmen Sicherheitsfragen sehr ernst. In von der Deutschen Bank gesetzten Cookies wird nur ein Minimum an Informationen erfasst, und diese können ausschließlich von der Deutschen Bank oder von Personen eingesehen werden, die Zugang zu Ihrem PC haben. Wie in allen Sicherheitsfragen ist es der Deutschen Bank ein Anliegen, Ihnen bestmöglichen Service bei maximaler Sicherheit zu bieten. Der Konzern der Deutschen Bank und die verwendeten Dienstleister sind hohen technischen und organisatorischen Sicherheitsstandards verpflichtet.

4. Wozu verwenden Sie die erfassten Informationen?

Wir sammeln und analysieren Daten zur Nutzung unserer Website wie Anzahl der Site-Besuche, besuchte Seiten, Session-Dauer etc., um auf dieser Grundlage beurteilen zu können, welchen Nutzen die Site bietet. Die Daten werden jedoch ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet und nicht an Dritte außerhalb der Deutsche Bank Gruppe weitergegeben. Aus manchen Informationen werden folgendermaßen „Muster" gebildet (die folgenden Zahlen haben lediglich Beispielcharakter): Am Donnerstag [Datum] haben 1 000 Nutzer die Site besucht. Davon haben 600 den Abschnitt mit den Preisinformationen besucht.

5. Werde ich unaufgefordert E-Mails bekommen?

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse nennen, werden wir davon nur in dem von Ihnen gewünschten Umfang Gebrauch machen, z.B. um Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen oder mit Ihnen Kontakt zur Übermittlung von Informationen über das Dienstleistungs- und Produktangebot der Deutschen Bank aufzunehmen. Wir werden keine unaufgeforderten E-Mails versenden, Ihre E-Mail-Adresse nicht an sonstige Dritte außerhalb unserer Kontrolle oder des Servicezwecks weitergeben und ermöglichen Ihnen zudem die Option, von uns nicht kontaktiert zu werden oder später von uns keine weitere E-Mail zu erhalten.

Wir hoffen, mit diesen Ausführungen Ihr Vertrauen in unsere Datenschutzpolitik gewonnen zu haben. Sollten Sie Fragen haben, können Sie jederzeit mit uns in Verbindung treten.