Hinweise zum Datenschutz
Die Deutsche Bank AG und ihre Verbundenen Unternehmen ("Deutsche Bank") heißen Sie als Besucher unserer X-markets-Webseite (die "Webseite") herzlich willkommen. Wir sind uns der Bedeutung der personenbezogenen Daten, die uns anvertraut werden, bewusst. Es ist eine unserer fundamentalen Aufgaben als Bank, die Vertraulichkeit der Daten sicherzustellen, die von Kunden und Besuchern diesen Websites anvertraut werden. Im Folgenden werden einige der Vorkehrungen erklärt, die dem Schutz Ihrer Privatsphäre dienen.
Verantwortlicher
Deutsche Bank AG
Taunusanlage 12
60325 Frankfurt am Main
Telefon: (069) 910-10000
Fax: (069) 910-10001
E-Mail-Adresse: deutsche.bank@db.com
Datenschutzbeauftragter
Deutsche Bank AG
Datenschutzbeauftragter
Taunusanlage 12
60325 Frankfurt am Main
Telefon: (069) 910-10000
E-Mail-Adresse: datenschutz.db@db.com
Warum erhebt die Deutsche Bank AG personenbezogene Daten?
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten auf diesen Websites zu dem Zweck, Ihnen noch bessere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, unsere Geschäftsabläufe noch stärker auf unsere Kunden auszurichten und einen effizienten Zugang zu Produktinformationen und MyX-markets zu gestalten.
Wie werden Daten erhoben und wie lange werden diese gespeichert?
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur solange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltendem Recht möglich ist). Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Welche Daten werden erhoben und wie werden Sie verwendet?
Personenbezogene Daten (u.a. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) werden von uns nur erfasst, wenn Sie uns diese Daten aktiv und freiwillig übermitteln, z.B. bei der Registrierung für E-Mail-Dienste. Die Datenkontrolle der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten im Rahmen einer Registrierung oder der Inanspruchnahme eines Dienstes liegt bei der Deutschen Bank AG, die in vollem Umfang für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verantwortlich ist. Die im Rahmen dieser personalisierten Dienste der Deutschen Bank AG erhobenen Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung für Werbe- oder Marktforschungszwecken verwendet. Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn es sich bei diesen Dritten um Mitglieder des Deutsche Bank-Konzerns handelt, die Weitergabe für die Bereitstellung des angeforderten Zugangs oder Dienstes notwendig ist, Ihre Zustimmung zu einer Weitergabe vorliegt oder eine Weitergabe anderweitig gemäß Datenschutzgesetzen zulässig ist (einschließlich der Verarbeitung durch sorgfältig ausgewählte und überwachte Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung gemäß dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)).
Über die Webseite erhaltene personenbezogene Daten werden lediglich zu eingeschränkten Zwecken verwendet. Dazu gehört die Möglichkeit, auf Ihre Anfrage zu reagieren und den von Ihnen angeforderten Zugang oder Dienst bereitzustellen, die Verarbeitung im Rahmen des jeweiligen Dienstes durchzuführen oder den Zugang zu spezifischen oder individuellen Informationen zu gewähren. Dies erstreckt sich auch auf weitere, direkt mit dem angeforderten Dienst in Zusammenhang stehende Aufgaben, dem mit Ihnen bestehenden Rechtsverhältnis, aufsichtsrechtlichen und juristischen Zwecken oder anderweitig gesetzlich erforderlichen Aktivitäten sowie zur Verhinderung von Betrug oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten inklusive dem Eindringen in IT-Systeme.
Zudem können die weitergeleiteten personenbezogenen Daten zur Unterstützung der Kundenbeziehung gespeichert und verwendet werden, um Ihre geschäftlichen Bedürfnisse zu ermitteln, Dienste zu optimieren und neue Dienste anzubieten, wenn und soweit diese Verwendung Teil des angeforderten Dienstes ist oder Sie diesem Verwendungszweck zugestimmt haben.
Wie werden Daten gespeichert, geschützt und ausgewertet?
Die auf dieser Website gesammelten Informationen werden mit der Eingabe durch Sie an die zuständige Einheit innerhalb der Deutsche Bank AG weitergeleitet. Das Bankgeheimnis sowie die Vertraulichkeit der Daten bleiben hierbei gewahrt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht beispielsweise zur Erfüllung von Prospektanfragen erforderlich ist (z.B. Versand von Broschüren durch einen Dienstleister).
Die personenbezogenen Daten werden nur entsprechend dem Zweck genutzt, der sich aus der betreffenden Seite unserer Website ergibt, auf der die Daten von Ihnen erhoben wurden. Seiten, auf denen wir personenbezogene Daten erheben, sind üblicherweise mit dem in Ihrem Browser eingebautem Verschlüsselungsmodul kodiert. Diese Seiten sind, wie auch das Internet-Banking-System der Deutschen Bank, durch renommierte und für die internationale Verschlüsselungszertifizierung zugelassene Einrichtungen zertifiziert.
Daneben hat die Deutsche Bank AG zusätzliche, umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen gemäß dem letzten Stand der Technik für den Internet-Zugang zu Konten und Depots getroffen. Ein Firewall-System verhindert den Zugang von außen. Mehrere Ebenen von Verschlüsselung und Identifizierung schützen Kundendaten vor unautorisierten Abfragen oder Kenntnisnahme durch Dritte bei der Datenübertragung.
Neben den internen Verschlüsselungsverfahren der Internet-Browser benutzt die Deutsche Bank AG noch stärkere Verschlüsselungsverfahren innerhalb ihrer eigenen Bank-Systeme, um eine Dekodierung durch dazu nicht ermächtigte Personen auszuschließen. Ein elektronischer Fingerabdruck wird während der Übertragung von Daten erstellt, um Manipulationen zu verhindern.
Externe Links
Auf unserer Webseite können Sie externe Links zu Seiten Dritter finden. Die Deutsche Bank hat keinerlei Einfluss auf den Datenschutz, Inhalt oder Aufbau solcher von Dritten betriebenen Webseiten. Bitte informieren Sie sich anhand der Datenschutz-Hinweise des jeweiligen verantwortlichen Webseitenbetreibers.
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Was sind Cookies?
Cookies sind Textdateien, die an Ihren Computer gesendet werden, um die technische Funktionalität der Seite sicherzustellen und ihn im Rahmen der Nutzung von Webseiten wiederzuerkennen. Die Deutsche Bank nutzt in einigen Bereichen ihrer Webseiten Cookies, um Ihnen die Nutzung der Seiten zu erleichtern und sie individueller zu gestalten.
Folgende Begriffe können Ihnen helfen, Cookies zu verstehen und zu steuern:
- Cookies, die von der Webseite betreibenden Organisation auf Ihr Gerät installiert werden, nennt man „Erstanbieter-Cookies“.
- Cookies, die über die von Ihnen besuchte Webseite auf Ihr Gerät installiert werden, nennt man „Drittanbieter-Cookies“. Das ist z. B. ein Cookie, das von einem Unternehmen für Webseiten-Analysen installiert wurde, um dem Webseiten-Betreiber Angaben über die Anzahl der Besucher auf seiner Internetseite zu liefern (Cookies zur Reichweiten- und Nutzungsanalyse).
- Sogenannte „permanente Cookies“ verbleiben auf Ihrem Gerät, selbst wenn Sie Ihren Internetbrowser schließen. Sie werden jedes Mal aktiviert, wenn Sie die Webseite besuchen, die diesen Cookie erzeugt hat. Wenn z. B. eine Webseite ein „permanentes Cookie“ benutzt, um sich Ihre Anmeldedaten zu merken, müssen Sie diese nicht jedes Mal eingeben, wenn Sie die Internetseite besuchen. (Funktionale und Präferenz Cookies)
- „Sitzungs-Cookies“ hingegen werden nicht dauerhaft gespeichert und normalerweise dazu genutzt, eine Webseite zu bedienen, indem z. B. einem Nutzer gestattet wird, von einer Seite zur nächsten zu wechseln, ohne sich neu anmelden zu müssen. Sobald Sie Ihren Browser schließen, werden alle Sitzungs-Cookies auf Ihrem Computer gelöscht. (Technisch notwendige Cookies)
- „Flash Cookies“ werden von Webseiten installiert, die Medien (z. B. Videoclips) enthalten. Dazu wird eine Adobe Flash Software benötigt. So können Inhalte schneller heruntergeladen und Informationen gespeichert werden, z. B. dass von Ihrem Gerät aus auf den Inhalt zugegriffen wurde. (Funktionale und Präferenz Cookies)
Welche Cookies nutzen wir?
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Folgende technische notwendige Cookies kommen zum Einsatz.
| Cookie-name |
Nutzungszweck |
Klasse |
Lebensdauer |
Art |
Verarbeitungs-unternehmen |
| db_cookiedeclaration_status |
Wird gesetzt, sobald dar Cookiebanner (oberer Bildschirmrand) bestätigt wurde |
Technisch notwendig |
1 Jahr |
Permanent |
Deutsche Bank AG |
LS4_ *
(LS4_ *: Ein genauer Cookiename kann nicht definiert werden, da dies vom System immer neu generiert wird.) |
Technische Cookie für die Live Kurs Daten. Der/Die genauen Namen variieren je nach Session. |
Technisch notwendig |
Session |
Session-Cookie |
Deutsche Bank AG |
| LS__cookie_test# |
Prüft, ob das Setzen von Cookies möglich ist, wird gleich wieder entfernt |
Technisch notwendig |
Session |
Session-Cookie |
Deutsche Bank AG |
| {Guid}_History |
Speichert die aktuell ausgewählte Produktgruppe, {Guid} entspricht der internen Id der Gruppe |
Technisch notwendig |
Rest des Tages |
Permanent |
Deutsche Bank AG |
| PRODUCT_OVERVIEW_PAGE_SIZE_COOKIE_NAME |
Suchergebnisse pro Seite - funktioniert nicht bei allen Listen |
Technisch notwendig |
Session |
Session-Cookie |
Deutsche Bank AG |
| topHeaderTicker_hidden |
Anzeige Kursticker in der Kopfzeile |
Technisch notwendig |
Session |
Session-Cookie |
Deutsche Bank AG |
| topHeaderTicker_paused |
Pausierung Kursticker in der Kopfzeile |
Technisch notwendig |
Session |
Session-Cookie |
Deutsche Bank AG |
| magazineLoginCalled |
Wird bei der Auswahl von Magazinen für eine Bestellung gesetzt |
Technisch notwendig |
Session |
Session-Cookie |
Deutsche Bank AG |
| .ASPXAUTH |
Benutzeranmeldung - Wird verwendet sobald sich ein Benutzer anmeldet |
Technisch notwendig |
Session |
Session-Cookie |
Deutsche Bank AG |
| Disclaimer |
Disclaimer der Seite muss akzeptiert werden, um die Seite nutzen zu können. Wird nicht bei allen Ländern verwendet. (z.b. aktiv auf der Schweizer Seite) |
Technisch notwendig |
6 Monate |
Permanent |
Deutsche Bank AG |
| wt3_eid |
Betrugserkennung |
Technisch notwendig |
6 Monate |
Permanent |
Webtrekk GmbH |
| wt3_sid |
Session-Management |
Technisch notwendig |
Session |
Session-Cookie |
Webtrekk GmbH |
| wt3_cdbeid |
Session-Management |
Technisch notwendig |
Session |
Session-Cookie |
Webtrekk GmbH |
| wt_rla |
Bot-Erkennung, Sicherheit der Website |
Technisch notwendig |
2 Monate |
Permanent |
Webtrekk GmbH |
| wt_nbg_Q3 |
Wird vom Load Balancer so eingestellt, dass alle Anfragen eines Benutzers an denselben Track-Server gesendet werden |
Technisch notwendig |
Session |
Permanent |
Webtrekk GmbH |
Wie steuere ich Cookies?
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Ihre Rechte als betroffene Person
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i. V. m § 19 BDSG). Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Umfang Ihrer Pflichten zur Bereitstellung von Daten
Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, werden wir Ihnen unsere Website nicht oder nicht mehr in vollem Funktionsumfang zur Verfügung stellen können, Ihre Anfragen an uns nicht beantworten können und mit Ihnen keinen Vertrag eingehen können.
Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Artikel 21 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
1. Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Abs. 4 DSGVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
2. Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst telefonisch gerichtet werden an: (069) 910-10000 oder alternativ in der Filiale.
Sollten Sie mit den hier dargestellten Maßnahmen zum Datenschutz nicht zufrieden sein oder haben Sie noch Fragen betreffend der Erhebung, Verarbeitung und/oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, so würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so rasch wie möglich zu beantworten und Ihre Anregungen umzusetzen.
Zu Rückfragen, Anträgen oder sonstigen Fragen oder Anregungen zum Datenschutz der Deutschen Bank können Sie uns durch Klicken auf die Schaltfläche Kontakt kontaktieren.